TrekFriendly Guide-Charta

Vor dem Start kontaktiere ich die Teilnehmenden im Gruppenforum, erläutere die Bedingungen, beantworte Fragen und erleichtere Fahrgemeinschaften. Ich beziehe alle ein, besonders Alleinreisende. Die menschliche Erfahrung zählt ebenso wie die Aussicht.

Ich passe das Tempo dem tatsächlichen Gruppenniveau an und lasse niemanden allein zurück. Am Start prüfe ich die angekündigte notwendige Ausrüstung: passende Schuhe, Wasser und Regenschutz. Ich bereite die Route, eine aktuelle Erste-Hilfe-Ausrüstung, ein Alarmmittel und eine den Bedingungen angepasste Ausweichroute vor.

Ich sensibilisiere die Gruppe für Müllvermeidung, die Ruhe der Tierwelt und den Schutz von Weiden. Ich nutze erlaubte Zugänge und achte darauf, Zäune und Tore nach dem Durchgang wieder zu schließen.

Ich nutze die Kontaktdaten der Teilnehmenden ausschließlich für die gebuchte Aktivität und die damit verbundenen Pflichten. Ich lenke keine auf TrekFriendly begonnene Buchung um und nutze diese Daten nicht zur direkten Anwerbung, um Plattform und vereinbarte Provision zu umgehen. Erforderliche praktische Kontakte und die Ausübung gesetzlicher Rechte bleiben erlaubt. Eine mögliche Sanktion setzt nachgewiesene Tatsachen und das Verfahren der Guide-Bedingungen voraus. Private Gespräche werden nicht allgemein überwacht.

Ich reiche echte Belege für Vorschüsse ein, dokumentiere ihre Verwendung und melde tatsächlich erhaltene Lieferantenerstattungen. Ungenutzte oder zurückerhaltene Mittel gebe ich bei einer belegten Verpflichtung nach dem Mitteilungs- und Widerspruchsverfahren zurück. Ein fehlender Beleg oder Lieferantenverlust wird nicht automatisch zur Schuld. Ich teile nur ausdrücklich ausgewählte Dokumente für die Finanzakte; Erstattungsrechte der Reisenden bleiben von dieser Beitreibung unabhängig.