Datenschutzerklärung

Bei TrekFriendly beginnt ein freier Geist mit der Gewissheit, dass persönliche Daten in guten Händen sind. Wir erheben nur, was für ein sicheres und rücksichtsvolles gemeinsames Abenteuer unbedingt nötig ist.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Die rechtliche Identität des TrekFriendly-Betreibers als Verantwortlichem für Ihre Daten wird derzeit vervollständigt. Bestätigte Angaben finden Sie im Impressum. Bei Fragen schreiben Sie an rgpd@trekfriendly.be.

2. Welche Daten erheben wir und warum?

Wir beachten Datenminimierung und fragen nur nach den für Ihre Reise nötigen Angaben.

• Identität und Wanderprofil: Ihr Name wird für Buchungen verwendet. Zum Kennenlernen können Sie Foto, Sprachen und eine ungefähre Region ergänzen. Die Region ist freiwillig und von privaten Angaben im Gruppenblatt getrennt. Das Geburtsdatum bleibt privat; das daraus ermittelte Alter kann in der Teilnehmervorschau ausgeblendet werden.
• Kontaktdaten (E-Mail): für Buchungsbestätigungen und Kontakt durch den Guide bei logistischen Fragen.
• Kontaktanfragen: E-Mail-Adresse, Anlass, optionale Buchungsreferenz und Nachricht dienen der Beantwortung. Sie werden dem Team per E-Mail übermittelt; das Formular legt kein Ticket auf der Plattform an. Zur Missbrauchsvermeidung verwendet es vorübergehend HMAC-Prüfwerte von E-Mail- und IP-Adresse. Diese verfallen nach 25 Stunden und werden bei Gelegenheit bereinigt; die IP-Adresse wird nicht im Klartext gespeichert.
• Zustimmung zu Dokumenten: Bei erklärter Zustimmung speichern wir Dokumentenschlüssel, Version, Sprache und Zeitpunkt. Die Nachweise sind dem Konto zugeordnet und folgen dessen Aufbewahrung oder endgültiger Löschung im Rahmen der unten genannten gesetzlichen Pflichten. Dafür speichern wir weder IP-Adressen noch Profildaten aus der Authentifizierung.
• Freiwilliges Guide-Notizbuch: selbst hinterlegte Notizen, Kostenschätzungen, Erinnerungsdaten und Dokumentkopien dienen der Vorbereitung von Abreisen. Gewünschte Erinnerungen erscheinen im persönlichen Bereich.
• Sichere Zahlung: Stripe wickelt Transaktionen ab. TrekFriendly hat niemals Zugriff auf Ihre Bankdaten.
• Zielbezogene Daten: Für bestimmte Reisen, insbesondere ins Großherzogtum Luxemburg, verlangt örtliches Recht Staatsangehörigkeit, Postleitzahl und Ausweisnummer für vorgeschriebene Beherbergungsformulare. Diese Daten werden ausschließlich für diese gesetzliche Pflicht verarbeitet.

3. Strenge Regeln für die Weitergabe

Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie werden nur an für die Reise notwendige Partner weitergegeben:

• Angemeldete Mitglieder, die Abreisen ansehen: Die Vorschau zeigt Vorname, Foto, angegebene Sprachen und Region sowie auf Wunsch das Alter. Vollständiger Name, Geburtsdatum und Kontaktdaten werden nicht angezeigt. Freiwillige Angaben können im Wanderprofil geändert oder entfernt werden.
• Beauftragter Guide: für Sicherheit und Reiselogistik, etwa Unterkunft und Teilnehmerlisten.
• Technische Dienstleister: für Hosting und Zahlungssicherheit.

Das Guide-Notizbuch ist privat. Notizen und Anhänge werden nicht an Reisende oder Anbieter weitergegeben; Sie entscheiden selbst, was Sie übermitteln.

4. Wie lange speichern wir Informationen?

• Profil: solange Sie Teil unserer Gemeinschaft bleiben möchten.
• Notizbuch: Notizen und Anhänge können jederzeit gelöscht werden und werden auch bei Kontolöschung entfernt. Das Notizbuch enthält Vorbereitungskopien und ersetzt keine Buchhaltungsarchivierung.
• Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre gemäß unseren belgischen gesetzlichen Pflichten.

5. Ihre Rechte werden gewahrt

Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten und haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung. Eine E-Mail an rgpd@trekfriendly.be genügt, um diese Rechte geltend zu machen.

6. Cookies

Wir verwenden ausschließlich wesentliche technische Cookies für die Funktion der Website (Sitzung, Sprache). Für anonyme Statistiken zur Verbesserung Ihrer Erfahrung holen wir beim ersten Besuch über unser entsprechendes Banner Ihre Einwilligung ein.