Voorschot en saldo

Wanneer en hoeveel u betaalt, volgens het soort uitstap.

Uw uitstap

Voorschot, of in één keer betalen

Als uw reservering € 500 of meer bedraagt en het vertrek meer dan 70 dagen later plaatsvindt:

  • betaalt u bij de reservering een voorschot van 40 % van de prijs;
  • wordt het saldo 70 dagen vóór het vertrek automatisch afgeschreven van het gebruikte betaalmiddel;
  • wordt u 5 dagen vóór de afschrijving per e-mail verwittigd.

In alle andere gevallen betaalt u de totale prijs bij de reservering. Het betalingsschema wordt vóór de betaling getoond.

Voorbeeld: voor een verblijf van € 1.000 dat 4 maanden vooraf wordt gereserveerd, betaalt u bij de reservering een voorschot van € 400, en wordt er 70 dagen vóór het vertrek € 600 afgeschreven.

Als de afschrijving van het saldo mislukt

U krijgt per e-mail een herinnering. Als het saldo 7 dagen na de vervaldatum onbetaald blijft, wordt de reservering geannuleerd alsof u zelf op die datum had geannuleerd, volgens de annuleringsschaal. De inhouding bedraagt nooit meer dan wat u al hebt betaald, en als uw voorschot hoger is dan wat volgens de annuleringsschaal verschuldigd is, wordt het teveel aan u terugbetaald.

De prijs en uw geld

De prijs wordt door de gids vastgesteld en is alles inbegrepen. U betaalt geen servicekosten, na de reservering wordt geen enkele toeslag toegevoegd, en de prijs kan niet worden verhoogd.

Alles wat u betaalt, blijft bij TrekFriendly tot 3 dagen na de laatste dag van het verblijf. Terugbetalingen gebeuren door TrekFriendly, uit die middelen, zonder afhankelijk te zijn van de gids.